Мы используем cookie
Во время посещения сайта МАУК г. Магадана «Центр культуры» вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ. Подробнее
ПОНЯТНО, СПАСИБО
Воскресенье 07 Апреля в 14.00Городской фестиваль детского творчества «Праздник детства» (0+)
Понедельник 08 Апреля в 14.00Мастер-класс для людей с ОВЗ «Планеты солнечной системы» - аппликация(6+)
Среда 10 Апреля в 18.30(ВКЗ) Игорь Бутман. Весенний джаз (6+)
Суббота 13 Апреля в 17.00Концерт Оркестра духовых и эстрадных инструментов лучшее за 10 лет «В десятку»(6+)
Среда 17 Апреля в 19.00Подтверждение звания «Народный» коллектив ССТ «Jam Вabes»(6+)
Четверг 18 Апреля в 19.00Концерт группы «КВАТРО» Юбилейный тур 20 лет(6+)
Суббота 20 Апреля в 10.00Виртуальная выставка книг и публицистической литературы В. П. Астафьева
Воскресенье 21 Апреля в 19.00Спектакль «Дорогая Памелла» (12+)
Понедельник 22 Апреля в 14.00Мастер-класс для людей с ОВЗ «Весенние цветы»(6+)
Вторник 23 Апреля в 18.00Публичные слушания. Магаданская городская Дума (18+)
Среда 24 Апреля в 18.30Концерт, посвященный юбилею детской музыкальной школы(6+)
Пятница 26 Апреля в 18.30Юбилейный отчетный концерт детской хоровой школы
Суббота 27 Апреля в 17.00Концерт «Танцетворение» (6+)
Вторник 30 Апреля в 19.00Творческий проект «ART-COD»(6+)

Результаты независимой оценки качества услуг

25.05.2017 3 054

Результаты независимой оценки качества услуг

МАУК г. Магадана «Центр культуры» проводит независимую оценку качества оказания услуг через анкету, расположенную на сайте учреждения. Данную анкету может заполнить любой желающий, посетивший сайт mck49.ru. Оценка качества может производиться с одного компьютера не более одного раза.

Анкета независимой оценки качества услуг учреждения доступна с момента начала функционирования (открытого доступа) сайта МАУК г. Магадана «Центр культуры», то есть с ноября 2016 года и по настоящее время.

Оцениваются следующие параметры:

  • 1. Информирование о новых мероприятиях;
  • 2. Уровень комфортности пребывания в доме культуры (места д/сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.);
  • 3. Транспортная и пешая доступность дома культуры;
  • 4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми домом культуры посетителям (в т.ч. с помощью мобильных устройств);
  • 5. Удобство графика работы дома культуры;
  • 6. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала дома культуры;
  • 7. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг домом культуры в целом;
  • 8. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам;
  • 9. Качество проведения культурно-массовых мероприятий;
  • 10. Уровень доступности дома культуры для лиц с ограниченными возможностями здоровья

За период с ноября 2016 года по май 2017 года было заполнено 63 анкеты, по которым учреждение наблюдает следующие результаты по вышеуказанным показателям:

  • Уровень удовлетворенности по п. 1 – 93,42 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 2 – 94,92 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 3 – 99,05 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 4 – 92,06 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 5 – 95,46 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 6 – 94,78 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 7 – 95,56 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 8 – 95,41 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 9 – 94,76 %
  • Уровень удовлетворенности по п. 10 – 93,42 %

Также в анкете существует пункт, где каждый может выразить свои предложения, пожелания по улучшению работы учреждения. Изложение в свободной форме. Свои предложения Вы можете направить и на электронный адрес mck49@mail.ru с пометкой «Предложения по сайту».


Мы в социальных сетях:

Если увидели ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter!

Вернуться назад

Другие новости по теме:
Год Семьи 9 мая Международный благотворительный фестиваль «Белая трость» Портал государственных услуг Российской Федерации ВОЛОНТЕРЫ КУЛЬТУРЫ Россия объединяет Года памяти и славы Видеокурс «Русский жестовый язык» для детей Культура. Гранты России Буклеты и памятки о противодействие коррупции Cистема обмена туристской информацией
Меню Закрыть